宅配クリーニング『リナビス』の評判はおせっかいで最悪！？実際に利用して調べてみた！

実際にネット上で『リナビス』の情報を取り入れてみると、良かったと答えている人の裏でネガティブなワードが飛び交っているところをよく見かけます。

宅配クリーニングサービスは、店舗に品物を届けずに自宅からスマホで完結できる便利なサービス。

もし自分が大切にしている品物が最悪の状態で返却されたら？と考えると、少し怖いですが、その不安を抱える方のために、ここでは『リナビス』のユーザーである私が、このサービスの実態をお伝えしていきます。

今回の内容を読めば、リナビスの強み・弱み、そして数ある宅配クリーニングの中で自分が選ぶべきサービスが分かりますよ。

ネット上で宅配クリーニングの情報を収集している方には特に参考になる内容です。

評判最悪！？リナビスのリアルな口コミ・苦情の情報

まず、宅配クリーニングサービスの中でも『リナビス』の利用者はかなりの数います。

人気のサービスには、良い評判・悪い評判はつきもの。

ここで抜粋する口コミはあくまでも『一部』なので、どうしても利用する前に気になることがあれば、直接リナビスに問い合わせるのが一番です。

実際にネット上ではどのような口コミが書かれているのか？

その一部を確認してみましょう。

リナビスの口コミ・苦情について

リナビスからクリーニングを依頼していた衣類が帰ってきた。おかえり。
新生児期に着た思い出の服、気になるシミは全て綺麗にして頂けて嬉しい。
1着だけとれなかったシミもあったけど、ダウン込み大人服7着＋子供服6着が10000円ちょいかつ郵送なのは有難いな。

— こめ (@Komex29) May 31, 2020

クリーニング高いですよね…
私ここ何年か宅配のリナビスってところ使ってるんですが、送料込みで10着1万2千円20着2万で、毛皮以外はダウンもシルクも一点カウントだし預けるのも無料だから秋まで置いておいてくれるし、技術的には凄く良くはないけど普通には良いのでオススメですよ(*^^*)

— meguri (@meguri10050738) June 26, 2020

リナビスにクリーニング頼んで、半月くらい待ったのに汚されて戻ってきて、再対応頼んですぐ送ったのに受け取りましたのメールが来たのは１週間後で、それっきり連絡がない。もう利用しない～

— ユーカリ (@u_kari0015) July 3, 2020

おせっかいクリーニングが売りのリナビス…預けたコートに（もともとついてない場所に）ボタンが付けられるという、この上ないおせっかいを見舞われて苦笑するしかない

— しゃなさん (@shanabot) November 25, 2019

ネット上の意見を色々と調べては見ましたが、良い口コミ・悪い口コミの両方が散見されていたため、特別悪い業者とは言い難いですね。

利用者が多いサービスには悪い口コミは付きもの

そもそも『リナビス』は創業60年の老舗クリーニング店。

2020年の調査では数々のナンバーワンを獲得している宅配クリーニング業者となっています。

→公式サイトでリナビスの実績をチェックする

どんなに良いサービスであっても、利用者が増えれば増えるほど対応が悪いと感じる人は必ず出てきます。

そのため、リナビスのように知名度の高い大手の業者を利用する際には、一部の悪い口コミで判断するよりも、とりあえずまずは自分で一度利用してみて、そこからリピートするかどうかを考えた方が良いでしょう。

宅配クリーニングの中には、最初から明らかに悪質な業者もありますので、その場合は試しに利用する必要もありません。

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宅配クリーニング『リナビス』の利用の流れ

リナビスの利用方法はとても簡単

※スマホ一台で完結できます

最初にリナビス公式サイトにアクセスしましょう。

→リナビス公式サイト

まずは注文画面からオプションを選択

自分が希望するコースのページでオプションを指定します。

リナビスのオプションは特に『アウター系』が充実しています。

会員登録を済ませる

リナビスに関しては、会員になると以下の特典があります。

登録した段階で『333円分のポイント』が付与されます。

登録する内容は、品物を受け取るための住所、連絡するためのメールアドレス、その他個人情報を入力します。

住所は『その場所に品物を届ける』ことになるため、番地などは間違えないように注意してください。

支払い方法の選択

リナビスは『ネット上での完結』なので、一般的なクリーニング店とは違い、事前に支払い・お届け希望日を設定することになります。

支払い方法に関しては

この3つから選ぶことができます。

ちなみに最初に付与してもらった『ポイント』に関しては、支払い画面の項目にポイントの欄があります。

お届け希望日を決める(保管希望あり)

リナビスの場合、クリーニング後に『お届け』と『保管希望』のどちらかを選択できます。

お届けの場合、最初に『お届け希望日入力カレンダー』から希望日時を選択します。

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リナビスの利用料金の詳細

リナビスの一番の特徴は『コース料金』を設定していること。

依頼する品物によって値段が決まるわけではなく『何点依頼するか』によって価格が変わってきます。

※2020年6月の時点の価格

依頼する品物が多くなればお得になっていきます。

リナビスと他社のクリーニング料金との比較

アウター類に関してはリナビスだと安く利用できますが、ワイシャツなどのアイテムに関してはリネットが安いですね。

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他にはない『リナビス』だからこその強み！

宅配クリーニングサービスは、今や需要拡大により、全国に数十・数百以上の企業があります。

その中で『あえてリナビスを選ぶメリット』はあるのでしょうか。

職人による『おせっかいサービス』

リナビスでクリーニングを仕上げてくれるのは、この道数十年のプロの職人たちです。

そのため、一般的なクリーニングにはない『臭わない溶剤』を取り扱い、これによってクリーニング特有の嫌な匂いを70分の1にまで軽減してくれます。

パリパリに仕上がったクリーニング品をオシャレに着こなし、大きなイベントに参加した時に『なんかクリーニング品特有の嫌な臭いがするな‥』となると、晴れ舞台での楽しみが台無しになりかねません。

そんな事例は他のクリーニング店ではよくあるですが、リナビスあれば気になる『ドライ臭』を

な手間をかけ、臭いを大幅にカットして品物を仕上げてくれます。

リナビスの場合、再仕上げも無料で対応してくれますので、仕上がりに満足できなければ再度依頼可能です。

最大12ヶ月無料の『保管サービス』

春になり、新しい季節に衣替えをする場合、どうしても自宅のクローゼットが冬物でかさばることはよくありますよね？

冬にヘビロテして着続けた物をクリーニングに出した後、リナビスでは『無料保管サービス』によって、最大12ヶ月保管してもらうことができます。

冬物を着たあと、クリーニングと保管サービスを利用してまた冬がやってくる時期に家に送り届けてもらえば、クローゼットの収納スペースを有効活用することも可能です。

好きな時に自宅に届けてもらえるため、計画的にクローゼットを利用できますね。

クローゼットのスペースに余裕ができれば『あの時この服捨てなきゃよかったな〜』という後悔も生まれなくなりますよ。

高級ブランド品の対応OK

自分へのご褒美・大切な人から貰ったブランド品の管理は誰しもがシビアになりますが、リナビスではそんな高級ブランドの対応も、この道40年の熟練職人が丁寧にクリーニングして仕上げてくれます。

誰もが聞いたことがあるようなブランド品も、リナビスならベテランの職人が対応してくれるので安心です。

定額で依頼ができるためコスパが良い

通常の宅配クリーニングの場合、アイテムによって価格が設定されているのが基本ですが、リナビスは『コース』を設定しているため、1点あたりの金額がかなり安くなります。

リネットをお得に使う方法としては、冬物の料金が高くなりがちなアイテムをまとめて依頼すると、割安で仕上げてもらえます。

通常なら高い金額を取られるアイテムも、リナビスなら一律なので安心して依頼できます。

宅配クリーニング業界の中で『知名度』が高い

リナビスを運営している会社『東田ドライ』は、創業60年を超えるクリーニング工場なので、この業界でも老舗として知られています。

数々の経営者や起業家しか呼ばれないTV番組『カンブリア宮殿』やCBCテレビで特集を組まれたこともあります。

テレビ出演時は2018年の7月でしたが、そこから宅配クリーニングの認知度が高まっていることもあり、リナビスの名前はこの業界では誰もが知っている存在になりました。

創業60年を超える企業で有名なテレビ番組出演もしているリナビスなので、この知名度の高さは選ぶ際の安心材料の一つになります。

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リナビスをオススメできるのはこんな方です！

今回紹介しているリナビスの強みをまとめてみると、このように他社の宅配クリーニングサービスにはないメリットがたくさんあります。

実際にリナビスを利用してみた感触としては、品質や対応は満足できる部分が多かったのですが、どうしても仕上がりまでの時間は不満が残る点がありました。

そして細かな対応に若干のヌケがあったため、ネット上の悪い口コミに関しても納得できる部分は多かったです。

とはいえ、トータルの仕上がりに関しては私自身は満足できるサービスでしたし、冬物などの依頼・保管は今後も継続して頼むつもりです。

大事なブランド服や高品質の仕上がりを求めるお気に入りの衣類に関しては、このリナビスを選んでおけば間違いないでしょう。

\お得なキャンペーンあり/

ただ、ワイシャツなどのローテーションの早いアイテムを定期的にクリーニングする場合、仕上げのスピードの速さ、価格の安さを考慮してリネットを活用した方が良いでしょう。

リナビス以外の宅配クリーニングを利用すべき方

冬物や高価な品物を依頼する場合にはリナビスはコスパ良く利用できますが、その反面定期的にクリーニングを依頼したい『ワイシャツ』などの安価品に関しては、スピード・コスパを考えると他の宅配クリーニング業者を利用した方が良さそうです。

短期間で素早くクリーニングを仕上げてくれる業者の中で評判が良いところとしては、最短2日で仕上げてくれる『リネット』は使い勝手が良いです。

実際にどちらも利用した私は

このような考え方で使い分けをしています。

リナビスは『パック』で利用できるため、お子さんのいる家族はリネットよりもお得に使えます。

逆に一人暮らしのサラリーマン・OLさんに関しては、1点から格安で依頼できるリネットの方が使う機会は多いかもしれません。

他の宅配クリーニングと比較してから決めたい場合は、【最新版】おすすめ宅配クリーニングを比較！の記事をチェックしてみてください。